L'accompagnement

Accompagner une équipe, c'est aider chacun à prendre conscience de son fonctionnement et à trouver sa place dans le groupe. L'accompagnement consiste à faciliter cette découverte en utilisant le vécu collectif des ateliers, sans influencer, ni juger, ni même donner des conseils.  

« Conduire les changements organisationnels, accompagner les changements individuels induits ne relève pas d’une procédure normalisée. C’est une construction humaine, aléatoire et parfois chaotique »

P. DE DIVONNE


4 dimensions d'accompagnement

LE PARTAGE DE LA VISION, LE CENTRAGE SUR LES OBJECTIFS, LES PRIORITÉS :

  • Quelle est la finalité de l’équipe (ce à quoi elle aspire)
  • Les membres de l’équipe ont-ils tous la même représentation de la performance de cette équipe ?
  • Quels sont les objectifs prioritaires ? Sont-ils connus, partagés par tous ?
  • Comment les conflits de priorités sont-ils pris en compte ?
  • Le dispositif de suivi, d’évaluation est-il explicite, partagé, suivi par tous ?
  • Les tâches principales sont-elles comprises ? Acceptées de tous ?

L’ORGANISATION, LES PROCESSUS AU SEIN DE L’ÉQUIPE

  • Les liens hiérarchiques, niveaux de responsabilités et délégations sont-ils définis ? Acceptés de tous ?
  • Les fonctions sont elles définies et connues de tous ?
  • Les règles de fonctionnement sont elles-explicites ?
  • Comment sont prises en compte les attentes de chacun en termes d’organisation?
  • Comment se prennent les décisions ?
  • Quelle organisation pour la communication interne ?
  • Quelle organisation pour la gestion et la résolution des conflits ?

LES RELATIONS ENTRE LES PERSONNES

  • Les besoins individuels peuvent-ils s’exprimer ? Sont-ils reconnus ?
  • Les avis et opinions divergeantes peuvent-ils s’exprimer ?
  • Le feed-back sur les productions individuelles et sur la production collective est-il encouragé ? Encadré ?
  • Qu’attendent les équipiers les uns des autres ? Quelles attentes vis-à-vis du responsable ?
  • Quelle place pour l’initiative et la créativité ?
  • Quel espace d’expression ?

LES VALEURS DE L’ÉQUIPE, SON CADRE DE RÉFÉRENCE, SA CULTURE, SON ENVIRONNEMENT

  • L’histoire et la culture de la fédération, de l’équipe est elle connue, partagée ?
  • Quelle est sa vocation (quelle est son utilité?)
  • Quelles sont les habitudes de travail, d’organisation ?
  • Ethique, valeurs partagées, croyances 
  • Perception de l’environnement : partenariat et concurrence